Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 24 de junho de 2026

Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade da organização VILA JARDIM CHALES LTDA, inscrita no CNPJ nº 64.705.561/0001-79, com endereço em Pirenópolis – GO, Brasil.

1. Objetivo do Site

O site tem como finalidade apresentar informações institucionais sobre a atuação da empresa no setor de hospedagem, chalés, turismo e lazer, bem como facilitar o contato com clientes, hóspedes, parceiros e interessados nos serviços oferecidos.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição, recomenda-se interromper a navegação.

3. Produtos e Serviços Oferecidos

• Hospedagem em chalés;
• Estadias temporárias;
• Serviços relacionados a turismo e lazer;
• Atendimento comercial a hóspedes e interessados;
• Informações sobre reservas, disponibilidade e localização;
• Relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores.

As acomodações, disponibilidade, valores, condições de reserva, prazos, atendimento e demais características podem variar conforme período, demanda, operação e necessidade de cada cliente.

4. Uso Adequado do Site

O usuário compromete-se a:

• Não utilizar o site para fins ilegais;
• Não violar sistemas de segurança;
• Não inserir informações falsas;
• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Não praticar atos que prejudiquem o funcionamento do site.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, identidade visual, layout, informações institucionais e demais elementos, é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem autorização prévia.

6. Limitação de Responsabilidade

A organização busca manter informações claras e atualizadas, porém a disponibilidade de hospedagem, condições comerciais, reservas, prazos, atendimento e funcionamento podem variar conforme demanda, período, operação e fatores externos.

O site pode conter links ou integrações com plataformas de terceiros. A empresa não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de sites externos.

7. Política de Privacidade

7.1 Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados, quando fornecidos pelo próprio usuário ou gerados durante a navegação:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço, quando necessário para atendimento ou reserva;
• Informações enviadas por formulário, mensagem ou canais digitais;
• Dados de navegação, como cookies, páginas acessadas e informações técnicas do dispositivo.

7.2 Finalidade do Uso

Os dados podem ser utilizados para:

• Contato com clientes, hóspedes e parceiros;
• Atendimento de solicitações;
• Envio de informações institucionais;
• Acompanhamento de reservas e atendimentos;
• Melhoria da experiência no site;
• Comunicação comercial e institucional;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

7.3 Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Serviços de tecnologia e hospedagem do site;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Prestadores de serviços administrativos ou operacionais;
• Plataformas de anúncios e análise, quando aplicável;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

7.4 Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar comportamento, personalizar conteúdo e apoiar ações de comunicação e divulgação. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7.5 Segurança

A organização adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda ou divulgação indevida.

7.6 Direitos do Usuário — LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre uso e compartilhamento de dados;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

8. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste documento, para atender solicitações dos usuários ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais.

9. Alterações nos Termos

A organização pode atualizar este documento a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais. Recomenda-se que o usuário revise esta página periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.